Kimenő szerver

A Kimenő Szerver segítségével beállíthatja, hogy a SOMACRM-ből küldött e-mailek milyen e-mail szerveren keresztül menjenek ki.
Ez általában SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) kapcsolaton keresztül történik, saját levelezőszerverrel vagy például Gmail, Outlook, céges Exchange szerver használatával.

Lépések a Kimenő Szerver konfigurálásához

1. Kattintson a fogaskerék ikonra a jobb felső sarokban.

2. Válassza a CRM beállítások menüpontot.

3. A bal oldali Egyéb beállítások listából kattintson a Kimenő Szerver lehetőségre.
   (A mellette lévő tű ikonra kattintva parancsikont hozhat létre a kezdőoldalon.)

4. A jobb felső sarokban kattintson a Szerkesztés gombra.

5. Töltse ki a mezőket:

   • Szerver neve: pl. mail.sajatdomain.hu vagy Gmail esetén ssl://smtp.gmail.com:465

   • Felhasználónév: az e-mail fiók felhasználóneve

   • Jelszó: az e-mail fiók jelszava

   • Küldő e-mail cím: a feladó alapértelmezett címe

   • Hitelesítés szükséges: pipálja ki, ha a szerver kéri a bejelentkezést (általában igen)

6. Kattintson a Mentés gombra.

Megjegyzés:

Gmail fiók esetén szükség van gmail alkalmazásjelszóra

A Gmail alkalmazáspassz jelszó létrehozásához engedélyezze a kétlépcsős hitelesítést a Google-fiókja biztonsági beállításaiban, majd menjen a Jelszavak alkalmazáshoz (App passwords) menüpontra, és generáljon egy új 16 karakteres jelszót a kívánt alkalmazáshoz és eszközhöz. Az így kapott jelszót kell használnia a nem a Google által hitelesített alkalmazásokban a normál jelszava helyett. 

Lépések a Gmail alkalmazáspassz létrehozásához

Lépjen a Google-fiókjába: 

Nyissa meg a Google-fiókját, és navigáljon a Biztonság lapra. 

Ellenőrizze a kétlépcsős hitelesítést: 

A „Bejelentkezés a Google-ba” (Signing in to Google) részben keresse meg és válassza a Kétlépcsős hitelesítés (2-Step Verification) opciót. Ha nincs bekapcsolva, engedélyezze azt a megadott útmutatásokat követve. 

Nyissa meg az alkalmazáspasszok oldalt: 

Ha a kétlépcsős hitelesítés engedélyezve van, a „Bejelentkezés a Google-ba” (Signing in to Google) szekcióban megjelenik az Alkalmazáspasszok (App passwords) lehetőség. Kattintson rá. 

Jelölje ki az alkalmazást és az eszközt: 

A legördülő menükben válassza ki a használni kívánt alkalmazást (például: Mail) és eszközt. 

Generálja a jelszót: 

Kattintson a Generálás (Generate) gombra. Egy új ablakban megjelenik a 16 karakteres jelszó, amelyet másoljon le. 

Használja az új jelszót: 

Az alkalmazáspasszt a szokásos Google-jelszava helyett használja a harmadik féltől származó alkalmazásban. 

https://support.google.com/mail/answer/185833?hl=hu

Figyelmeztetések és ajánlások

• Alapértelmezésben a SOMACRM saját kimenő szerverét használja.

• Ha saját SMTP-t állít be, stabilabb kézbesítést érhet el és csökkentheti a levélszemétbe kerülés esélyét.

• Ha marad a SOMA szerver használata, frissítse a domain SPF rekordját, hogy tartalmazza a SOMA szervert mint engedélyezett feladót.

• A „Visszaállítás alapbeállításra” gombbal bármikor visszatérhet az eredeti SOMACRM beállításokhoz.

💡 Tippek a megbízható e-mail küldéshez

• Használjon SSL vagy TLS titkosítást (pl. 465 vagy 587-es port), így az e-mailek biztonságos csatornán mennek ki.

• Céges domaineknél állítsa be az SPF, DKIM és DMARC rekordokat, így elkerülhető, hogy az üzenetek spam mappába kerüljenek.

• Időnként tesztelje a beállításokat egy külső e-mail címre küldve, hogy ellenőrizze a kézbesítést.

• Ha nagy mennyiségű e-mailt küld, érdemes dedikált SMTP szolgáltatót használni (pl. SendGrid, Amazon SES, Mailgun).